Cathay Pacific-udtalelse: Tre personer involveret i hændelsen blev fyret!
Civil Aviation Resource Network News den 23. maj 2023: Om aftenen den 23. maj udsendte Cathay Pacific Airways en erklæring om, at de tre stewardesser involveret i hændelsen blev afskediget.
Medium Intensity Type A leverandører,
Kina Lufthavn Taxiway Guard Light,
LED touchdown lys producenter,
lav pris Taxiway Blinklys,
Medium Intensity Type B leverandører.
[Cathay Pacific-erklæring]
Som administrerende direktør for Cathay Pacific udtrykte Lin Shaobo på vegne af Cathay Pacific endnu en gang sin oprigtige undskyldning til de berørte passagerer og alle sektorer af samfundet for passagerernes oplevelse på Cathay Pacific-flyvningen CX987 den 21. maj.
På nuværende tidspunkt har vi afsluttet undersøgelsen af hændelsen og afskediget de tre stewardesser, der var involveret i hændelsen i henhold til selskabets regler og forskrifter. Her vil jeg gerne gentage, at Cathay Pacific vil opretholde en "nultolerance"-holdning og aldrig vil tolerere nogen individuel medarbejders adfærd, der alvorligt overtræder virksomhedens regler og etik.
For at forhindre lignende hændelser i at gentage sig, vil jeg personligt lede en tværfaglig arbejdsgruppe for at gennemføre en omfattende gennemgang, revurdere vores serviceproces, personaleuddannelse og relaterede systemer og yderligere forbedre servicekvaliteten for Cathay Pacific. Blandt dem er det vigtigste at sikre, at alle Cathay Pacific-medarbejdere skal respektere passagerer fra forskellige baggrunde og kulturer og yde professionel og konsekvent service på alle serviceområder.
Vi værdsætter Cathay Pacifics kontinuerlige opmærksomhed og overvågning fra alle samfundslag. Vi vil tage dette som en lektie og stræbe efter at give passagererne en mere tilfredsstillende rejseoplevelse.